A ciência da Pesquisa Operacional (OR) pretende ser uma alternativa com enorme potencial para a solução de problemas complexos. Tradicionalmente, diferentes tipos de problemas são apresentados usando contextos lúdicos, como:
Contextualizar esses problemas é eficaz para entender seus conceitos e desafios; no entanto, para muitos alunos, essa contextualização está longe da realidade de um problema de mercado.
Para apreciar esses problemas clássicos, mostraremos como o Problema da Mochila pode servir de base para problemas mais complexos.
Conforme descrito anteriormente, o problema envolve maximizar o valor de uma mochila de forma que a quantidade de itens colocados não exceda seu limite de peso. Para tomar a decisão que maximiza o valor da mochila, é necessário saber:
A partir desses dados, podemos definir se cada item faz parte da mochila ou não, considerando que:
Esse problema, a princípio, parece ser diretamente aplicável apenas ao vendedor que precisa viajar de avião e cumprir o limite de bagagem de mão. Como isso poderia ajudar uma indústria?
Em seu formato clássico, o Problema da Mochila já é capaz de apoiar a decisão do conselho no planejamento de investimentos. Para isso, precisamos apenas (re) contextualizar nossos conceitos:
Dessa perspectiva, fica claro como um modelo de otimização como o Problema da Mochila pode ser útil. Pode mostrar o conjunto ideal de projetos que devem ser autorizados para aumentar o retorno na empresa. Este é um problema de alocação de recursos!
Outro contexto em que pode ser aplicado é a definição de abastecimento do cliente. Imagine que uma empresa precise alugar uma frota de veículos para distribuir seus produtos. Para a empresa, é importante definir a forma de carregamento dos veículos (destinados a diferentes clientes) para maximizar o seu lucro. Neste caso:
Nesse cenário, é importante observar que é fundamental definir:
Note que o peso do produto não varia de acordo com o veículo ou cliente.
O mais comum nas indústrias seria encontrar o Contexto 2 com restrições adicionais. Por exemplo, as equipes podem carregar a frota com taxas diferentes e isso deve ser considerado ao planejar o abastecimento do cliente.
Por mais que o caráter operacional da carga seja enfatizado, o cerne do problema continua sendo o Problema da Mochila! As restrições operacionais excluirão apenas algumas das combinações Produto-Veículo-Cliente que anteriormente seriam consideradas possíveis soluções no modelo.
No entanto, classificar um problema real em um problema clássico com base em experiência é de grande valia para acelerar sua resolução. Esses problemas já possuem uma importante base teórica e diversas possibilidades tecnológicas para encontrar a melhor solução.
Para os fãs da pesquisa operacional, um conselho: dedique um tempo para entender os clássicos para criar valor para o futuro.
Autor: Guilherme Martino - Consultor Sênior na Cassotis Consulting
Coautor: Fabio Silva - Gerente Senior na Cassotis Consulting